以消費者需求為(wèi)核心，努力打造精(jīng)選服務(wù)體(tǐ)系，聚焦精(jīng)選技(jì )術人員、精(jīng)選産(chǎn)品、精(jīng)選服務(wù)、精(jīng)選會員四大核心優勢;

　　·标志(zhì)着美孚1号SM汽車(chē)維修真選服務(wù)體(tǐ)系的成功實施，也将對美孚1号SM汽車(chē)維修真選店(diàn)網絡起到示範作(zuò)用(yòng);

　　·為(wèi)消費者提供便捷、專業、獨特、周到的一站式汽車(chē)維修服務(wù)，作(zuò)為(wèi)社區(qū)汽車(chē)維修體(tǐ)驗的示範空間，為(wèi)浦東新(xīn)區(qū)和外高橋保稅區(qū)成立30周年獻禮。

　　2020年10月30日，董事長(cháng)劉創實業發展有(yǒu)限公(gōng)司(以下簡稱“富創”)正式推出以消費者需求為(wèi)核心的美孚1号SM汽車(chē)維修選擇服務(wù)體(tǐ)系。同時，他(tā)宣布，一家美孚1号SM汽車(chē)維修選擇示範店(diàn)正式在上海定居，并開設了一家商(shāng)店(diàn)歡迎顧客。埃克森美孚(中(zhōng)國(guó))投資有(yǒu)限公(gōng)司總裁、富創董事長(cháng)張松彬、富創董事潘慧琳、富創總經理(lǐ)兼董事曾紅衛、上海自貿區(qū)管委會副主任、保稅區(qū)管理(lǐ)局副局長(cháng)陳彥峰、國(guó)家稅務(wù)總局陳耀斌，上海浦東新(xīn)區(qū)稅務(wù)局

　　美孚1号SM汽車(chē)維修上海精(jīng)選示範店(diàn)作(zuò)為(wèi)精(jīng)選服務(wù)體(tǐ)系的落地載體(tǐ)，将踐行“專注汽車(chē)，更關心您”的品牌理(lǐ)念。通過高标準的精(jīng)選産(chǎn)品和服務(wù)标準，結合智能(néng)在線(xiàn)系統和人性化設計的線(xiàn)下體(tǐ)驗，打造社區(qū)汽車(chē)維修示範空間，為(wèi)消費者提供一站式優質(zhì)汽車(chē)維修服務(wù)。

　　自成立以來，富創明确了以消費者需求為(wèi)核心的發展戰略;自7月推出新(xīn)的美孚1号SM汽車(chē)維修品牌以來，富創在對行業的洞察和深刻理(lǐ)解的基礎上，努力打造美孚1号SM汽車(chē)維修精(jīng)選服務(wù)體(tǐ)系，提出“專注于汽車(chē)，更關心你”的品牌理(lǐ)念。上海精(jīng)選示範店(diàn)的開業，是精(jīng)選店(diàn)網絡發展和精(jīng)選服務(wù)體(tǐ)系實施的階段性成果。

　　埃克森美孚(中(zhōng)國(guó))投資有(yǒu)限公(gōng)司總裁、美孚創董事長(cháng)張松彬在緻辭中(zhōng)表示：“美孚1号SM汽車(chē)維修的藍圖可(kě)以為(wèi)提高整個汽車(chē)售後市場的服務(wù)質(zhì)量和産(chǎn)業效益提供模式。未來，我們将繼續以堅定的信念深化産(chǎn)業布局，進一步幫助中(zhōng)國(guó)汽車(chē)售後市場産(chǎn)業轉型升級。”

　　目前，國(guó)内汽車(chē)擁有(yǒu)量已超過2.7億輛。預計到2025年，中(zhōng)國(guó)汽車(chē)存量将超過3億輛，平均年齡将逐年增加。汽車(chē)售後市場具(jù)有(yǒu)巨大的發展潛力。然而，市場上仍然存在一些問題，如門店(diàn)數量少、管理(lǐ)落後、服務(wù)能(néng)力參差不齊等。同時，個人消費者對産(chǎn)品質(zhì)量和消費體(tǐ)驗升級的要求給這一轉型中(zhōng)的傳統産(chǎn)業帶來了多(duō)重挑戰。

　　根據調查，79%的消費者表示，他(tā)們一直想購(gòu)買讓他(tā)們的汽車(chē)生活變得簡單的産(chǎn)品，55%的消費者願意為(wèi)更定制的服務(wù)付費。美孚1号SM汽車(chē)維修選擇服務(wù)體(tǐ)系将從服務(wù)質(zhì)量入手，提供品牌化、數字化、标準化的汽車(chē)維修服務(wù)，以滿足當前消費者的需求。為(wèi)了實踐“專注于汽車(chē)，更關心你”的品牌理(lǐ)念，美孚1号SM汽車(chē)維修将聚焦四大核心優勢：技(jì )術人員的選擇、産(chǎn)品的選擇、服務(wù)的選擇和會員的選擇，打造一個值得車(chē)主信賴的汽車(chē)維修品牌。

　　富創總經理(lǐ)兼董事曾紅衛表示：“作(zuò)為(wèi)精(jīng)選服務(wù)體(tǐ)系的載體(tǐ)之一，美孚1号SM汽車(chē)維修精(jīng)選示範店(diàn)對富創具(jù)有(yǒu)重要意義，标志(zhì)着精(jīng)選服務(wù)體(tǐ)系的實施，也将在精(jīng)選店(diàn)網絡中(zhōng)發揮示範作(zuò)用(yòng)。今年是上海浦東新(xīn)區(qū)和外高橋保稅區(qū)成立30周年。我們還将今天開業的上海精(jīng)選示範店(diàn)作(zuò)為(wèi)禮物(wù)，向浦東新(xīn)區(qū)和外高橋保稅區(qū)30年來的銳意進取緻以崇高的敬意。"